En caso de cancelación por fuerza mayor, como mal tiempo, etc.:

» Si se cancela el sábado 6;

Se puede utilizar la misma entrada el día 7.
Si se desea devolución del pago, tienen que traer la entrada a Tiempo Iberoamericano y se les devolverá el dinero hasta el día 10 de septiembre de 2011.

» Si se cancela el domingo 7;

Les devolveremos el dinero trayendo la entrada hasta el día 10 de septiembre de 2011.

» Si tienen la entrada para los dos días;

Trayendo la entrada hasta el día 10 de septiembre de 2011, les devolveremos el dinero restado el precio de la entrada que se haya realizado.

Por favor, tomen nota de que si se cancela el festival el sábado 6, la hora de comienzo del día siguiente puede adelantarse. Confírmelo antes de acudir al festival.
(Contacto: Tel: 092-762-4100)

• Se les pondrá una pulsera a la entrada para una fácil identificación. En caso de que pierdan la pulsera o que no la tengan puesta en la muñeca dentro del recinto del festival, los encargados de seguridad les pedirán que les muestren la mitad de las entradas que se les entregó a la entrada como prueba de la compra de las mismas. Si se les extravía la pulsera y el billete de entrada después de haber entrado, no podrán permanecer en el recinto. Por lo tanto, por favor, guarden la entrada consigo y no pierdan la pulsera hasta que termine el festival.

• La venta o traspaso de entradas a otra persona con propósito lucrativo está prohibido. El organizador no se responsabiliza del problema de entradas compradas por este medio o cualquier otro tipo sin autorización del organizador.

• En caso de que pierdan las entradas o sufran éstas cualquier daño, no se les reemitirán otras.

• Una vez que haya realizado el pago, no se aceptará devolución ni cambio de entradas por ningún tipo de razón que aporten los compradores.